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Este aviso legal describe las condiciones bajo las cuales prizepicks opera en regiones elegibles de México. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides, y al usar la plataforma aceptas las condiciones aquí descritas.
prizepicks pone a tu disposición este aviso legal para que conozcas las reglas que rigen el uso del servicio en México. El acceso a la plataforma está condicionado a la ley local vigente en tu región y únicamente está disponible en regiones elegibles. Esto significa que, antes de crear una cuenta o realizar cualquier transacción —ya sea mediante SPEI, depósito en OXXO o a través de Mercado Pago— es tu responsabilidad verificar que el uso del servicio sea compatible con la normativa aplicable en tu lugar de residencia. Nosotros establecemos las condiciones; tú decides si el acceso se ajusta a tu situación legal particular. El contenido publicado en prizepicks es de carácter informativo y operativo. No constituye asesoría jurídica ni fiscal. Cualquier cambio en las condiciones legales se publicará en esta misma página; te recomendamos revisarla periódicamente. Si tienes dudas sobre cómo aplica este aviso a tu cuenta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte directamente desde el panel de tu cuenta.
Este aviso define con claridad qué aspectos del servicio regula prizepicks directamente y dónde termina su responsabilidad. No todas las interacciones que tengas usando la plataforma caen dentro del mismo ámbito legal, por eso es importante que conozcas las diferencias.
Las condiciones de creación, uso y cierre de tu cuenta están cubiertas por este aviso. Cualquier acción que realices dentro de tu perfil —como actualizar datos o revisar tu historial— queda dentro del alcance de estas condiciones.
Las operaciones de depósito y retiro que procesas mediante SPEI, OXXO o Mercado Pago están sujetas también a los términos de cada proveedor de pago. prizepicks no controla los plazos ni las políticas internas de esos canales.
El contenido publicado en prizepicks —páginas, textos, imágenes y estructura— es propiedad de la plataforma. Su reproducción o uso comercial sin autorización expresa está fuera de lo permitido por este aviso.
Los enlaces o integraciones con servicios externos no están cubiertos por este aviso legal. Si sigues un vínculo fuera de prizepicks, las condiciones del tercero aplican de forma independiente y son tu responsabilidad conocerlas.
Como usuario de prizepicks en México, tienes opciones concretas para gestionar tu relación con la plataforma. Puedes consultar el historial de movimientos de tu cuenta en cualquier momento desde el panel principal después de iniciar sesión. Si algún dato de tu perfil —nombre, correo, método de pago registrado— está desactualizado o es incorrecto, puedes corregirlo directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Para dudas específicas sobre cómo tratamos tu información o sobre las condiciones que te aplican, puedes escribirnos por el canal de soporte disponible en la plataforma. El acceso a estas acciones depende de que tu cuenta esté activa y verificada, y de que el servicio esté disponible en tu región conforme a la ley local.
Entra a tu cuenta y abre el historial de transacciones para ver depósitos, retiros y movimientos anteriores. Los datos están disponibles desde el panel sin necesidad de contactar a soporte.
Si detectas un error en tu nombre, correo o información de contacto, ve a la sección de ajustes de tu perfil. Los cambios se reflejan en tu cuenta al guardarlos y quedan registrados en el sistema.
Si tienes preguntas sobre cómo este aviso aplica a tu situación particular, escríbenos por el canal de soporte. Te responderemos en español con información específica sobre tu cuenta y tu región.
Para cualquier gestión que no puedas resolver desde el panel —cierre de cuenta, solicitud de datos, aclaraciones— nuestro equipo de atención en español está disponible a través del chat de soporte en la plataforma.
Si necesitas aclarar algo relacionado con este aviso legal —tus derechos, el alcance del servicio en tu región o la gestión de tu cuenta— estos son los canales directos para hacerlo. Todos operan en español.
Abre el chat desde tu cuenta para enviar una consulta directamente al equipo. Es el canal más rápido para preguntas sobre condiciones legales o gestión de cuenta en regiones elegibles.
Envía tu consulta por correo si necesitas adjuntar documentos o dejar constancia escrita de tu solicitud. Recibirás respuesta en español con referencia al apartado específico de este aviso que aplica a tu caso.
El centro de ayuda en línea concentra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones legales, uso del servicio y derechos del usuario. Accede desde el menú de tu cuenta sin necesidad de abrir un caso.
En prizepicks tratamos la información de tu cuenta con criterios claros de seguridad y retención. Conocer cómo gestionamos tus datos te ayuda a tomar decisiones informadas sobre el uso del servicio.
Los datos que proporcionas al crear tu cuenta —nombre, correo, método de pago— se usan exclusivamente para operar el servicio y cumplir con los requisitos de verificación. No compartimos tu información con terceros fuera de lo descrito en este aviso.
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar el funcionamiento de la plataforma en tu celular o computadora. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Conservamos los registros de tu cuenta durante el período necesario conforme a la ley local. Si solicitas el cierre de tu cuenta, te informamos qué datos se eliminan y cuáles deben retenerse por obligación legal antes de proceder.
Para pedir la corrección o eliminación de tus datos, contacta a soporte desde el panel de tu cuenta. Indica el cambio específico y el equipo te confirma el proceso aplicable según la ley local y las regiones elegibles donde operas.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el aviso legal, el uso del servicio y los derechos que tienes como usuario en México.
El servicio está disponible solo en regiones elegibles donde la ley local lo permite. Es tu responsabilidad verificar que el uso de la plataforma sea conforme a la normativa vigente en tu lugar de residencia antes de crear una cuenta o realizar transacciones.
Sí. Envía tu solicitud por el canal de soporte desde tu cuenta. El equipo te explica qué datos pueden eliminarse y cuáles deben conservarse conforme a la ley local. El proceso se confirma por escrito una vez que recibimos tu petición.
El aviso de prizepicks regula el uso del servicio en la plataforma. Las operaciones con OXXO, SPEI o Mercado Pago también están sujetas a los términos propios de cada canal de pago, que son independientes de las condiciones de prizepicks.
Lo actualizamos cuando hay cambios en las condiciones del servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente si usas la plataforma de forma regular.
Ve a la sección de configuración de tu perfil después de iniciar sesión. Desde ahí puedes actualizar tu correo, nombre y método de pago registrado. Si el cambio no está disponible en el panel, escríbenos por soporte y te indicamos los pasos a seguir.
Sí. Las condiciones son las mismas sin importar si accedes desde tu celular o desde una computadora. El aviso legal cubre todas las interacciones con prizepicks, incluyendo depósitos y consultas de historial realizados desde cualquier dispositivo.