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LIVE LOBBY

prizepicks: apuestas, casino y pagos locales en un solo lugar

Depósitos vía OXXO, SPEI o Mercado Pago, tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas reunidos en una sola cuenta. El acceso depende de la ley local y está disponible en regiones elegibles.

Registro Acceso
OXXO SPEI Mercado Pago
Juegos
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Selva Fortuna, Ráfaga de Oro y más en el lobby

El lobby de prizepicks tiene tragamonedas, juegos crash, mesas de casino en vivo y apuestas deportivas agrupados por categoría para que encuentres lo que buscas sin navegar de más.

  • Selva Fortuna

    Tragamonedas con temática de selva y mecánica de rondas de premio activadas durante el juego. Las combinaciones ganadoras y las condiciones de cada ronda se muestran en la pantalla del propio juego. Disponible en celular y computadora desde el lobby principal de prizepicks sin pasos adicionales de configuración.

  • Ráfaga de Oro Crash

    Juego crash donde el multiplicador sube en tiempo real desde el inicio de cada ronda. Decides cuándo retirar tu apuesta antes de que la ronda finalice. El historial de rondas anteriores y el multiplicador actual están visibles en pantalla durante toda la partida. Disponible en la categoría de juegos crash del lobby.

  • Blackjack Uno a Uno Turbo

    Mesa de casino en vivo con formato de partida individual y ritmo acelerado. Juegas frente a un dealer en tiempo real con las reglas estándar del blackjack. La interfaz muestra claramente el historial de manos y el saldo disponible durante cada partida. Accede desde la sección de casino en vivo del lobby.

  • Apuestas Fútbol Internacional en Vivo

    Sección de apuestas en vivo con mercados activos durante partidos internacionales de fútbol. Los mercados disponibles, cuotas y condiciones se actualizan en pantalla conforme avanza el partido. Accede desde la sección de apuestas deportivas del lobby y selecciona el partido activo que quieres seguir.

PRIZEPICKS
Mobile casino lobby
Popular Live Slots
Blackjack Uno a Uno Turbo Selva Maya Fortuna Apuestas Fútbol Internacional en Vivo
MOBILE LOBBY

Pensado para el celular y claro en computadora

Las tarjetas, tablas, preguntas frecuentes y páginas de políticas se leen bien en pantallas chicas.

  • Guía rápida
  • Primero el celular
  • Acceso
App
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El lobby en tu celular, en cualquier momento

Abrir el lobby desde tu celular es directo: entra a prizepicks en el navegador de tu teléfono y el menú principal aparece al instante, con acceso a tragamonedas, apuestas deportivas y casino en vivo desde la pantalla de inicio. No necesitas cambiar de sección para ver tu saldo o moverte a otra categoría — la barra de navegación permanece visible mientras navegas.

  • Navegación directa

    Desde el navegador de tu celular entras al lobby completo de prizepicks: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en una sola pantalla. No hay pasos adicionales ni formularios de descarga. La barra de menú es visible en todo momento para que cambies de sección sin perder tu lugar en la página.

  • Saldo visible en pantalla

    El saldo de tu cuenta aparece en la parte superior de la pantalla tanto en celular como en computadora. Después de un depósito por OXXO o SPEI, el balance mostrado refleja el estado actual de tu cuenta según los datos del sistema. Consúltalo en cualquier momento desde el ícono de tu perfil en la barra de navegación.

  • Pagos desde el celular

    OXXO, SPEI y Mercado Pago están disponibles en la sección de caja cuando accedes desde el celular. Sigue los campos y las instrucciones que muestra la pantalla de pago: cada método tiene su propio flujo con los datos necesarios para completar la transacción. Los límites y pasos de verificación son los que aparecen en tu cuenta al seleccionar el método.

ACCOUNT PATH

Del registro al primer depósito en tres pasos

El camino desde crear una cuenta hasta tener saldo disponible sigue una secuencia clara. Primero, abre la página de registro y completa los campos que el formulario solicita: datos básicos, dirección de correo y contraseña. Una vez confirmado tu correo, el acceso al lobby queda activo.

  1. Paso 1: Crea tu cuenta

    Abre la página de registro y llena los datos que el formulario solicita. Confirma tu correo electrónico para activar el acceso completo al lobby.

  2. Paso 2: Elige tu método de pago

    Ve a la sección de caja y selecciona OXXO, SPEI o Mercado Pago. Sigue los campos e instrucciones que aparecen en pantalla para cada método.

  3. Paso 3: Verifica tu saldo y juega

    Confirma que tu saldo se actualizó en el panel de tu cuenta. Desde ahí navega al lobby de tragamonedas, casino en vivo o apuestas deportivas.

MEMBER DESK / 06

Soporte

01

Lobby de juegos

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Métodos de pago

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Soporte

LOCAL PAYMENTS

OXXO, SPEI y Mercado Pago: así funcionan los depósitos

Hay tres rutas de pago configuradas para México, y cada una funciona de manera diferente según cómo manejes tu dinero. OXXO es la opción más accesible si no tienes cuenta bancaria o prefieres pagar en efectivo: en la sección de caja seleccionas OXXO, el sistema genera una referencia de pago y la presentas en c

  • OXXO

    Selecciona OXXO en la caja, genera tu referencia de pago y págala en cualquier tienda OXXO con el monto que elijas. No necesitas cuenta bancaria ni tarjeta. El número de referencia es único para cada depósito y los límites aplicables se muestran en pantalla antes de confirmar. Guarda tu comprobante de caja para cualquier aclaración posterior.

  • SPEI

    Con SPEI realizas la transferencia directo desde la app de tu banco. En la sección de caja seleccionas SPEI, recibes los datos de la CLABE destino y el monto exacto a enviar. Completa la transferencia desde tu banca móvil o en línea siguiendo los campos que tu banco muestra. El estado del depósito queda registrado en el historial de tu cuenta.

  • Mercado Pago

    Si ya tienes cuenta en Mercado Pago, puedes usarla directamente en la caja de prizepicks. Elige Mercado Pago, sigue las instrucciones de la pantalla y autoriza el cargo desde tu app. Es una ruta práctica si manejas saldo digital o tarjeta vinculada a esa plataforma. Los límites de depósito son los que muestra la pantalla al confirmar.

  • Transferencia bancaria

    La transferencia bancaria directa es otra opción disponible en la caja. Recibe los datos de la cuenta destino, realiza el movimiento desde tu banco y el saldo se acredita según el proceso de verificación indicado en pantalla. Revisa tu historial de transacciones en el panel de tu cuenta para confirmar el estado del depósito.

OXXO Pagos en México SPEI Pagos en México Mercado Pago Pagos en México
Métodos de Pago
DISCOVER / 01

Juegos

Lobby de juegos
GAME NETWORK
CQ9
Habanero
Microgaming
PlayStar
JDB
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Estudios de juego en el lobby de prizepicks

El lobby de prizepicks incluye contenido de los estudios CQ9, Habanero, Microgaming, PlayStar, JDB. Para conocer el estudio, las reglas o las funciones de un juego específico, abre su ficha o el panel informativo publicado.

  • CQ9

  • Habanero

  • Microgaming

  • PlayStar

  • JDB

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte en español para depósitos, retiros y acceso

Si en algún punto del camino —al depositar por OXXO, al verificar tu cuenta o al intentar retirar tu saldo— encuentras un problema, hay tres formas de obtener ayuda sin salir de la plataforma.

  • Chat en español

    El chat de soporte está disponible desde el ícono de ayuda en el menú principal del lobby. Escribe tu consulta en español y un agente responde directamente en el chat. Es el canal más rápido para resolver dudas sobre depósitos por OXXO o SPEI, estado de retiros o problemas de acceso a tu cuenta.

  • Correo de soporte

    Para consultas que no requieren respuesta inmediata, el correo de soporte es el canal alterno. Lo encuentras en la sección de contacto dentro del panel de tu cuenta. Incluye tu número de cuenta y una descripción clara del problema para que el equipo pueda revisar el caso con el detalle necesario.

  • Centro de ayuda

    Antes de contactar soporte, revisa el centro de ayuda en tu panel de cuenta: cubre los casos más comunes como errores en transferencias SPEI, pasos de verificación de identidad y cómo leer el historial de transacciones. Las respuestas están en español y organizadas por tema para que encuentres la sección que necesitas sin navegar de más.

Información publicada

Información de cuenta y lobby de prizepicks

Después de iniciar sesión en prizepicks, revisa la información publicada en el área de cuenta. Compárala con las páginas de políticas correspondientes y con los canales de soporte publicados para conocer cualquier condición o cambio.

  • Área de cuenta

    Inicia sesión y lee la información de la cuenta junto con las indicaciones vigentes que se te muestran.

  • Términos publicados

    Revisa las páginas de términos y políticas relacionadas antes de tomar cualquier decisión.

  • Canales de soporte

    Si tienes dudas, escribe al canal de soporte publicado en el sitio con la información correspondiente.

Acceso
JUEGOS DE MESA

Dominó de Oro y Lotería de la Suerte: formatos de mesa locales

Dentro del catálogo de juegos de mesa, Dominó de Oro y Lotería de la Suerte ofrecen dos formatos que conectan con mecánicas conocidas para el jugador mexicano. Dominó de Oro lleva el juego de dominó a una mesa virtual con reglas claras en pantalla y apuesta por ronda — sin necesidad de conocer variantes internacionales, ya que el formato sigue la mecánica estándar del dominó.

  • Dominó de Oro

    Mesa virtual de dominó con formato de apuesta por ronda. Las reglas siguen la mecánica estándar del dominó y están descritas en la pantalla de información del juego. Abre el título desde la categoría de juegos de mesa del lobby; las condiciones de apuesta y límites se muestran antes de iniciar la partida.

  • Lotería de la Suerte

    Formato digital del juego de lotería tradicional, con fichas marcadas en pantalla táctil y verificación automática de resultados al final de cada ronda. Las condiciones del juego y el valor de cada apuesta están visibles en la pantalla de información antes de iniciar. Disponible desde la categoría de juegos de mesa en el lobby de prizepicks.

CONTROLES DE CUENTA

Herramientas de control disponibles en tu panel

El panel de tu cuenta en prizepicks incluye controles que te permiten gestionar cómo y cuánto juegas. No son funciones opcionales escondidas en configuración avanzada — están disponibles desde la sección de ajustes de cuenta después de iniciar sesión. Puedes revisar el historial completo de transacciones para ver cada depósito, retiro y apuesta realizada, con fecha y monto.

  • Historial de transacciones

    Desde tu panel de cuenta puedes consultar el historial completo de movimientos: cada depósito por OXXO, SPEI o Mercado Pago, cada retiro y cada apuesta registrada aparece con fecha, monto y estado. Es la herramienta principal para verificar que un pago se acreditó correctamente o para revisar el detalle de una operación anterior.

  • Ajustes de cuenta

    La sección de ajustes de tu cuenta muestra las opciones de configuración disponibles para tu perfil: datos personales, métodos de pago vinculados y preferencias de notificación. Accede desde el ícono de perfil en el menú principal. Cualquier cambio que hagas queda registrado y puedes revisarlo en la misma sección cuando quieras.

  • Verificación de identidad

    Para completar ciertos procesos de retiro o para cumplir con los requisitos de la cuenta, es posible que el sistema solicite verificación de identidad. Los pasos y documentos requeridos se muestran directamente en tu panel cuando aplica. Sigue las instrucciones en pantalla y, si tienes dudas, el chat de soporte en español puede orientarte sin necesidad de salir de la plataforma.

  • Acceso según ley local

    El uso del servicio está disponible únicamente en regiones elegibles y depende de la ley local aplicable en tu lugar de residencia. Si accedes desde una región donde el servicio no está habilitado, la plataforma lo indicará en pantalla. Para cualquier consulta sobre disponibilidad en tu zona, el equipo de soporte puede orientarte a través del chat.

PLAYER INDEX / 07

Glosario: palabras que verás en el lobby de prizepicks

Algunos términos del lobby pueden ser nuevos si es tu primera vez en una plataforma de apuestas y casino en línea. Este glosario cubre las palabras que aparecen con más frecuencia en las pantallas de juego, la caja y el panel de cuenta, para que sepas exactamente qué significa cada una antes de tomar una decisión.

Glosario

  • ¿Qué es el saldo disponible en mi cuenta?

    El saldo disponible es el monto que puedes usar en este momento para apostar o jugar. Incluye todos los depósitos confirmados menos las apuestas activas y los retiros en proceso. Lo ves en la parte superior de la pantalla después de iniciar sesión.

  • ¿Qué significa RTP en un juego de tragamonedas?

    RTP, o retorno al jugador, es el porcentaje teórico que un juego devuelve en premios sobre el total apostado a lo largo de muchas rondas. Es un dato estadístico del juego, no una promesa de ganancia individual.

  • ¿Qué es una ronda de premio en un juego crash?

    En un juego crash como Ráfaga de Oro Crash, la ronda comienza con un multiplicador que sube en tiempo real. Tú decides cuándo retirar tu apuesta antes de que la ronda finalice. Si no retiras a tiempo, la ronda termina y la apuesta se pierde. El multiplicador de cada ronda y el historial de resultados anteriores están visibles en pantalla durante toda la partida.

  • ¿Qué es la CLABE interbancaria y para qué se usa?

    La CLABE es un número de 18 dígitos que identifica una cuenta bancaria en México. Cuando depositas por SPEI en prizepicks, el sistema te muestra la CLABE de la cuenta destino a la que debes transferir. La usas en la app de tu banco o en banca en línea para completar la transferencia. Asegúrate de copiar el número completo tal como aparece en la pantalla de caja.

  • ¿Qué significa 'volatilidad' en una tragamonedas?

    La volatilidad indica con qué frecuencia y en qué magnitud un juego entrega premios. Un juego de alta volatilidad paga con menos frecuencia pero con montos mayores cuando ocurre; uno de baja volatilidad paga más seguido con montos menores.

  • ¿Qué es el historial de transacciones?

    El historial de transacciones es el registro de todos los movimientos de tu cuenta: depósitos, retiros y apuestas, con fecha, monto y estado de cada uno. Lo encuentras en la sección de cuenta después de iniciar sesión. Es útil para verificar si un depósito por OXXO se acreditó correctamente o para revisar el detalle de un retiro en proceso.

  • ¿Qué son las regiones elegibles?

    Regiones elegibles son las zonas geográficas desde las que el servicio de prizepicks está habilitado conforme a la ley local aplicable. El acceso a la plataforma depende de tu lugar de residencia y de la normativa vigente en esa región.

Glosario
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Lobby de juegos

Blackjack Uno a Uno Turbo En vivo Blackjack Uno a Uno Turbo Acceso → Selva Maya Fortuna Tragamonedas Selva Maya Fortuna Acceso → Apuestas Fútbol Internacional en Vivo Deportes Apuestas Fútbol Internacional en Vivo Acceso → Ráfaga de Oro Crash Tragamonedas Ráfaga de Oro Crash Acceso → Dominó de Oro Mesa Dominó de Oro Acceso → Lotería de la Suerte Tragamonedas Lotería de la Suerte Acceso →
QUICK ANSWERS

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre cómo funciona la cuenta, los pagos y el acceso al lobby. Si tu duda no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde el menú de ayuda.

Leer preguntas frecuentes →
¿Cómo deposito con OXXO en prizepicks?

Ve a la sección de caja en tu cuenta, selecciona OXXO como método de pago e ingresa el monto que deseas depositar. El sistema genera una referencia de pago única. Lleva esa referencia a cualquier tienda OXXO, dísela al cajero y paga el monto indicado. Guarda tu comprobante.

¿Puedo retirar mis ganancias a través de SPEI?

Sí. Para solicitar un retiro por SPEI, ve a la sección de retiros en tu panel de cuenta y selecciona SPEI como destino. Ingresa la CLABE de tu cuenta bancaria y el monto a retirar según los límites que aparecen en pantalla.

¿prizepicks está disponible para jugadores en México?

El acceso a prizepicks depende de la ley local aplicable en tu lugar de residencia y está disponible únicamente en regiones elegibles. Si intentas acceder desde una zona donde el servicio no está habilitado, la plataforma lo indica en pantalla.

¿Qué hago si mi depósito por SPEI no se ve reflejado?

Primero revisa el historial de transacciones en tu panel de cuenta para ver si el depósito aparece como pendiente o procesado. Si no aparece después de un tiempo razonable, ten a la mano el comprobante de la transferencia con el número de operación y contáctanos por chat de soporte en español.

¿Cómo accedo al lobby desde mi celular?

Abre el navegador de tu celular, entra a prizepicks e inicia sesión con tu cuenta. El lobby carga directamente en el navegador sin necesidad de descargar ninguna aplicación. El menú de categorías está disponible en la parte superior o lateral de la pantalla según tu dispositivo. Tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas son accesibles desde la misma pantalla de inicio del lobby.

¿Cómo sé qué juegos están disponibles en mi cuenta?

Entra al lobby después de iniciar sesión y navega por las categorías desde el menú lateral: tragamonedas, juegos de mesa, casino en vivo y apuestas deportivas. Los títulos disponibles para tu cuenta aparecen directamente en la pantalla de cada categoría.

¿Cómo contacto al soporte si tengo un problema urgente?

El canal más directo es el chat en español, disponible desde el ícono de ayuda en el menú principal del lobby. Describe tu problema y el agente responde en la misma conversación.

¿Puedo usar Mercado Pago para depositar?

Sí, Mercado Pago está disponible como método de depósito en la sección de caja. Selecciónalo como opción, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y autoriza el cargo desde tu app de Mercado Pago. Es útil si ya tienes saldo en esa plataforma o tarjeta vinculada.

READY WHEN YOU ARE

prizepicks Lobby de juegos

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Registro Acceso